Gyakorlati tudás a mindennapokhoz: reklám, ügyfélkezelés, értékesítés, munkaszervezés és mesterséges intelligencia – vállalkozásoknak, szervezeteknek, Elfogadóhelyeknek.
A rossz beosztás az, amikor kedd délelőtt hárman unatkoznak, szombat délben pedig egy ember szalad a hosszú sor előtt. Hogyan tervezze a műszakokat a forgalomhoz, hogyan kezelje a cseréket és a szabadságokat, vita nélkül.
Egyetlen mondat el tudja rontani egy jól induló vásárlást, egy másik mondat pedig meg tudja menteni. Tizenkét gyakori, kerülendő kifejezés a pult mögül, és mindegyikhez egy jobb változat, amely ugyanazt mondja, csak jobban.
Az AI-képgenerálás csodálatos eszköz, egészen addig, amíg a vásárló meg nem érkezik, és mást talál, mint amit a képen látott. Hol segít az AI-kép, hol árt, és hogyan őrizze meg a vásárlói bizalmát.
Az emberek szeretik látni, hogyan készülnek a dolgok, a kenyértől a kerámiáig. A „kulisszák mögött” típusú tartalom hiteles, szerethető, és nem kell hozzá semmi más, mint a mindennapi munkája. Ötletek, szabályok, példák.
Egy év után megállni és visszanézni: mi sikerült, mi nem, mit tanultunk, és merre tovább? Kérdéssort adunk egy nyugodt délelőtthöz. Bármikor elővehető, amikor egy teljes évre szeretne visszatekinteni.
A hirdetésért minden alkalommal fizetni kell, a hírlevél viszont a saját csatornája: egyszer építi fel, és utána bármikor elérheti vele a vásárlóit. Megmutatjuk, miért éri meg, hogyan gyűjtsön feliratkozókat szabályosan, és mit mérjen.
A hirdetésre költött pénz egy része szinte mindig elég. A kérdés csak az, mennyi. A tíz leggyakoribb hiba, amelyet a kisvállalkozások a hirdetéseikben elkövetnek, és mindegyikhez egy egyszerű javítás.
A legjobb új vásárlót egy elégedett régi hozza, de csak ritkán magától. Megmutatjuk, mikor és hogyan kérjen ajánlást természetesen, mintaszövegekkel, és mire figyeljen, ha ajánlási kedvezményt is adna.
Egy rossz értékelés fáj, de a válasz, amit ad rá, sokkal több embernek szól, mint az értékelés írójának. Megmutatjuk a jó válasz négy elemét, és hozunk mintaválaszokat a leggyakoribb panaszokra.
Az AI gyorsan ír, de ha nem tanítja meg a saját hangjára, minden bejegyzése úgy fog szólni, mint bárki másé. Megmutatjuk, hogyan készítsen hangnemmintát, hogyan adjon példát, és mit javítson az elkészült szövegen.
A Google Cégprofilban nem csak a nyitvatartás és a cím szerepelhet, hanem rendszeres bejegyzések is: ajánlatok, események, újdonságok. Kevesen használják, pedig ott jelenik meg, ahol a vásárló éppen keres.
A legtöbb hírlevél olvasatlanul landol a törölt elemek között. Megmutatjuk, mitől lesz egy kisvállalkozás levele olyan, amit várnak: tartalom, gyakoriság, hossz, tárgysor, valamint az, amit a feliratkozókkal kapcsolatban mindig be kell tartani.
